一、什么是家用热水器e5?

1、该设备已发生过热故障。在使用过程中，电热水器将水逐渐地通过电能加热，在此过程中。

2、水温探头的触感失灵，或电脑板上的钳位电阻有偏斜，则系统始终处于受热状态，对此，需及时联系维修人员进行检修。

二、出现家用电热水器的E5故障如何修理?

1、先看外面有没有刮风，室外风太大，风压开关不能打开热水器，风压开关无法打开，风停后可以正常工作。在使用燃气热水器时，这也是常识。

2、热交换器积碳。假如热水器的使用期已超过一年，而且从来没有保养或维修过，积碳也会使热水器工作异常，请售后人员上门清洗，故障一般会排除。

3、如果室外无风，并排除了积碳因素，则考虑到风压开关本身的故障。如果检查不出以上问题，可能是风压检测口被堵住，硅胶管脱落，或风压开关连接线脱落，如果检查没有以上问题，建议将风压开关连线拔掉，再将接风压开，再短接风压开关机，然后再短接风压开关。

4、燃气热水器整体技术含量很高，大部分故障都得找专业的售后人员处理。

三、家用电热水器的E5应该怎么处理?

1、是插入式燃气热水器吧，如果是，E5：过热保护。

2、热水器的换热面温度很高，水通过时会有水垢产生，一段时间后，会有很多水垢附着在换热器内表面，日积月累，造成热水管道堵塞，会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象)，长时间的热水会变得更长。

3、同时，热水出口处设有温度传感器，这是热水器水路中最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。

4、建议先清洗除垢，网购一套燃气热水器免拆卸结垢器，用它在热水器内部注入除垢剂清洗热水器内部即可解决，操作简单方便，用它后定期清洗，当再次出现这个问题.很多人用过，真实有效。

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